Общие условия Мы понимаем, что обстоятельства могут меняться, и иногда необходимо отменить бронирование. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами отмены, чтобы избежать недоразумений.
- Отмена оплаченного бронирования
При отмене оплаченного бронирования, независимо от времени, оставшегося до даты заезда, с суммы брони взимается комиссия за перевод средств в размере 5%. Эта комиссия применяется в любом случае, будь то отмена за сутки, неделю или месяц до заезда.
Для отмены бронирования, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы рекомендуем делать это как можно раньше для успешного завершения процедуры.
Возврат средств будет произведен на указанный вами банковский счет в течение 5-7 рабочих дней с момента отмены бронирования за вычетом комиссии.
В случае, если вы хотите изменить даты вашего бронирования, мы рекомендуем повторно связаться с нашей службой поддержки клиентов для обсуждения возможных вариантов.
Благодарим за понимание и надеемся увидеть вас в наших отелях!